Szolgáltatás

Értékesítés előtti szolgáltatás

1. Keresletfelmérés

Meglévő termékeink mellett professzionális csapatunk mélyrehatóan kommunikál Önnel, hogy megértse gyártási igényeit, folyamatkövetelményeit és elvárt céljait, és személyre szabott megoldásokat kínáljon. Részletes felmérést végzünk az Ön munkakörnyezetéről, helyszíni körülményeiről stb., hogy biztosítsuk az ajánlott gépészeti berendezések tökéletes adaptálását.

2. Sématervezés

- A felmérés eredményei alapján gondosan megtervezzük az Ön számára legoptimalizáltabb berendezés-konfigurációs tervet, beleértve a berendezés modelljét, mennyiségét, elrendezését stb. Részletes sémaleírást és műszaki paramétereket adjon meg, hogy minden részletet egyértelműen megértsen.

3. Termékbemutató és bemutató

Meghívjuk Önt gyártóbázisunkba és bemutatótermünkbe, ahol a helyszínen ellenőrizheti a gyártási folyamatot és a berendezés működését. Szükség esetén helyszíni berendezésbemutatót szervezünk, hogy saját bőrén tapasztalhassa meg a berendezés teljesítményét és könnyű kezelhetőségét.

4. Műszaki konzultáció

Műszaki szakértőink mindig rendelkezésre állnak, hogy megválaszolják kérdéseit a berendezések teljesítményével, műszaki jellemzőivel, alkalmazási területeivel stb. kapcsolatban. A legfrissebb iparági információkkal és technológiai fejlesztési trendekkel segítve bölcs döntéseket.

Értékesítésen belüli szolgáltatás

1. Megrendelés nyomon követése

Miután leadta a rendelést, létrehozunk egy dedikált rendeléskövető rendszert, amely valós idejű visszajelzést ad a megrendelés előrehaladásáról. Győződjön meg arról, hogy a berendezést időben és minőségben gyártják és szállítják.

2. Telepítés és üzembe helyezés

Küldjön egy tapasztalt telepítő és üzembe helyező csapatot a telephelyére, hogy professzionális és hatékony berendezések telepítését és üzembe helyezését végezze el. A telepítési és üzembe helyezési folyamat során tartson előzetes képzést a kezelők számára, hogy megértsék a berendezés alapvető működési és karbantartási pontjait.

3. Képzési szolgáltatások

Átfogó berendezés üzemeltetési oktatás, beleértve az elméleti ismeretek magyarázatát és a gyakorlati üzemeltetési gyakorlatokat. Az oktatás tartalma kiterjed a berendezés napi használatára, a hibaelhárításra, a biztonsági óvintézkedésekre stb., hogy a kezelők szakszerűen és biztonságosan tudják használni a berendezést.

4. Átvételi szolgáltatás

Végezze el Önnel a berendezés átvételét, hogy a berendezés teljesítménymutatói megfeleljenek a szerződéses követelményeknek. Ha bármilyen problémát talál, oldja meg időben, amíg elégedett nem lesz.

Értékesítés utáni szolgáltatás

1. Garanciális szerviz

-Az általunk forgalmazott berendezésekre [meghatározott időtartamú] minőségbiztosítási időszakot biztosítunk. A jótállási időszak alatt ingyenes javítást és alkatrészcserét biztosítunk a nem emberi tényező okozta berendezéshibák esetén.

2. Karbantartási támogatás

Hozzon létre egy 24 órás vevőszolgálati forródrótot, hogy bármikor válaszolhasson karbantartási igényeire. Sürgősségi meghibásodások esetén [megígért időn belül] megérkezünk a helyszínre, hogy megoldjuk azokat.

3. Alkatrészellátás

Készítsen elegendő pótalkatrész-készletet annak biztosítására, hogy a szükséges pótalkatrészeket időben megkaphassa. A berendezés stabil működése érdekében hosszú ideig biztosítson eredeti, eredeti pótalkatrészeket.

4. Technológiai korszerűsítés

Folyamatosan fordítson figyelmet az ipari technológia fejlesztésére, és biztosítson műszaki korszerűsítési szolgáltatásokat a berendezésekhez, hogy berendezését a vezető szinten tartsa.

5. Rendszeres visszatérő látogatások

Rendszeresen járjon vissza, hogy megértse a berendezés használatát és az Ön elégedettségét. Gyűjtse össze véleményét és javaslatait, és folyamatosan javítsa szolgáltatásaink minőségét.

Mindig ragaszkodunk az "integritás alapú, ügyfélközpontú" szolgáltatási koncepcióhoz, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy teljes körű és magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, hogy Ön gondtalanul tudja használni gépészeti berendezéseinket.